Preguntas frecuentes
Contestado de frente, incluido lo que no nos conviene. Si falta la tuya, escríbenos y la añadimos.
Lo básico
Presenza Consulting es una empresa privada de Florida, en Estados Unidos, que construye la presencia digital de profesionales y negocios pequeños: el logo, el sitio web propio, la tarjeta digital y la presencia en Google y en buscadores de inteligencia artificial. Trabaja en español y en inglés, y se la conoce también como Presenza. No es lo mismo que «Presence Consulting»: son empresas distintas y sin relación. Presenza no vende seguros, no da asesoría legal, médica ni financiera, y no representa a ninguna agencia de gobierno.
Para quien trabaja bien en persona y no existe en internet. Agentes de seguros, agentes de bienes raíces, terapeutas, contadores, entrenadores, reposteras, barberos, cuidadores, talleres, consultas pequeñas. Si tienes clientes y no tienes dónde mandarlos a mirar quién eres, es para ti.
Sirve igual. El sistema no trabaja con una lista cerrada de oficios: lee lo que escribes con tus palabras sobre lo que haces y a quién ayudas, y construye desde ahí. «Hago bizcochos por encargo» es una respuesta perfectamente válida.
En español y en inglés. Todo el proceso, los cuestionarios y la atención se pueden hacer en cualquiera de los dos.
Dinero
Tres paquetes de pago único: START $297, PRO $497 y AUTHORITY $797. Aparte, la tarjeta digital sin marca son $49 al año, y la tarjeta digital normal es gratis. Está todo desglosado en precios.
No. Los paquetes se pagan una vez y no hay mensualidad ni renovación automática detrás. El único cobro que se repite es el de la tarjeta digital sin marca, $49 al año, y ese lo decides tú aparte.
El cobro lo hace Stripe en su propia página. Presenza no ve ni guarda el número de tu tarjeta en ningún momento.
Se paga una vez y un solo cliente lo cubre entero. Dicho eso: si lo que tienes hoy ya funciona, te lo vamos a decir. Preferimos no venderte que venderte algo que no te hace falta.
Nada se publica sin tu aprobación, y escoges entre propuestas distintas antes de que nada salga al aire. Si algo se tuerce, escríbenos a [email protected] y lo resolvemos hablando, no con letra chica.
Cómo funciona
Las propuestas las ves en días. El plazo real depende sobre todo de cuánto tardes tú en aprobar. Lo de Google es la excepción: esos tiempos los pone Google, no nosotros.
Contestar diez preguntas cortas al principio, y después un cuestionario de marca más largo cuando ya sepas qué paquete quieres. Aprobar lo que te enseñemos. Nada más: no instalas ni mantienes nada.
Se ajusta. Escoges entre propuestas distintas de verdad, no entre tres versiones de la misma idea. Y nada se publica sin tu visto bueno.
No. Contesta lo que sepas y deja en blanco lo que no. La parte técnica es exactamente lo que estás pagando para no tener que hacer.
Contestas diez preguntas y te decimos por escrito qué encuentra hoy —y qué no encuentra— alguien que te busca en Google, en ChatGPT y en las demás plataformas donde la gente decide. Te llega al correo, e incluye qué arreglar primero aunque decidas hacerlo por tu cuenta. Empezar la evaluación.
Lo que es tuyo
Sí. El dominio va a tu nombre y los archivos de tu marca se te entregan. Si te vas, te vas con todo.
Te llevas el dominio, el sitio y los archivos de la marca. No se queda nada rehén ni hay que pedir permiso.
Esa cuenta es de ellos. Deciden qué ve la gente, cuánto la ven y si un día la cierran. Tu dominio es tuyo y no depende de nadie. Lo uno no sustituye a lo otro: las redes te dan alcance, el sitio te da un sitio adonde mandarlos.
Escríbenos antes de comprar nada. En la evaluación te decimos si el que tienes sirve — y si sirve, te lo decimos igual.
Google, licencias y límites
No, y desconfía de quien te lo garantice. Lo que hacemos es que existas, que Google pueda leerte bien y que tengas perfil, sitio y datos consistentes. Dónde te coloca lo decide Google.
Montamos tu perfil profesional de Google —el que sale a la derecha cuando buscan tu negocio, con tu teléfono, tu horario y tus reseñas— y preparamos tu sitio para que Google lo entienda. La aprobación del perfil la da Google: hace falta un teléfono que conteste y sus tiempos los pone él.
Buscamos tu licencia en el registro público del estado que la emitió y dejamos el enlace a ese buscador en tu sitio o en tu tarjeta. No verificamos nosotros, no emitimos certificados y no representamos a ninguna agencia de gobierno. Si tu profesión no tiene registro consultable, tu página no lleva sello: lo que no se puede comprobar no se enseña.
Cada vez más gente pregunta «recomiéndame un agente de seguros en Orlando» en vez de buscarlo en Google. Esos sistemas leen páginas web. Preparamos la tuya para que puedan leerla y entender a qué te dedicas y dónde. Nadie controla lo que responden, pero si no tienes nada que leer, seguro que no te nombran.
No. No compramos anuncios, no gestionamos campañas y no publicamos por ti cada semana. Esto es presencia propia, que se construye una vez y queda tuya.
¿Falta la tuya?
Escríbenos y te contestamos. Si la pregunta se repite, acaba en esta página.